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Perguntas frequentes

Acabei de fazer um pedido, quando será enviado?

Aguarde de 24 a 48 horas para que seu pedido seja enviado. O tempo médio de envio é de 7 a 10 dias úteis, exceto feriados.
Os números de rastreamento serão atualizados de 3 a 5 dias úteis após o ENVIO do seu pedido. Se você não tiver um número de rastreamento após 5 dias úteis, envie-nos um e-mail contato@shipfound.com.

Não estou apaixonado pelo meu pedido, ele pode ser devolvido E se houver um problemae?

Oferecemos uma garantia de devolução de 100% do dinheiro se o produto estiver com defeito ou danificado. Damos-lhe 30 dias para nos enviar de volta e obter um reembolso total. Você deve devolvê-lo às suas próprias custas. Assim que recebermos o produto, reembolsaremos o valor total da sua compra original. Inclua todo o nome e número do pedido nas encomendas devolvidas.
Observação: se o seu pacote estiver a caminho, você deverá esperar que ele chegue e devolvê-lo antes de receber o reembolso.

Posso cancelar meu pedido?

Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes do envio. Se o item já tiver sido enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.

Digitei um endereço incorreto, o que devo fazer agora?

Se você digitou incorretamente ou preencheu automaticamente um endereço incorreto, basta responder ao e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido está errado, avise-nos por e-mail em contato@shipfound.com Se o endereço fornecido estiver errado, podemos alterar o endereço para o correto dentro de 24 horas. Nenhum reembolso será concedido após 24 horas do envio incorreto.

Quanto tempo leva o envio?
Os tempos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de distribuição com base na sua localização. O tempo médio de envio é de 7 a 10 dias úteis. Tempos mais longos se enviados de outros países que não os EUA.

Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?

Absolutamente! Por favor envie-nos um e-mail para contato@shipfound.com. e ficaremos felizes em ajudá-lo no que pudermos. Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar obter uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e resolva o problema com clareza, obrigado

Perguntas frequentes

Para onde você envia?

Oferecemos remessa para todo o mundo, portanto, não importa onde você esteja, você poderá obter seu melhor equipamento de viagem.

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Depois que seu pedido for processado e enviado, normalmente leva de 7 a 21 dias úteis (de segunda a sábado) para que seu pacote chegue. Observe que os tempos de trânsito podem variar dependendo da localização e de circunstâncias imprevistas, como clima ou atrasos da transportadora.

Quais métodos de pagamento você suporta?

Aceitamos PayPal, Apple Pay, GPay, Shop Pay, Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, iDeal, Sofort e American Express, mas não hesite em contactar-nos para outras opções de pagamento.

Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Você pode então usar esse número de rastreamento para rastrear seu pacote na seção Rastrear seu pedido. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 2 dias úteis, entre em contato conosco

Como posso obter o reembolso do meu pedido?

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 30 dias após fazer seu pedido, reembolsaremos sua compra de acordo com nossa política de reembolso.

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