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Perguntas frequentes

Acabei de fazer um pedido, quando será enviado?

Aguarde de 24 a 48 horas para que seu pedido seja enviado. O tempo médio de envio é de 7 a 10 dias úteis, exceto feriados.
Os números de rastreamento serão atualizados de 3 a 5 dias úteis após o ENVIO do seu pedido. Se você não tiver um número de rastreamento após 5 dias úteis, envie-nos um e-mail contato@shipfound.com.

Não estou apaixonado pelo meu pedido, ele pode ser devolvido E se houver um problemae?

Oferecemos uma garantia de devolução de 100% do dinheiro se o produto estiver com defeito ou danificado. Damos-lhe 30 dias para nos enviar de volta e obter um reembolso total. Você deve devolvê-lo às suas próprias custas. Assim que recebermos o produto, reembolsaremos o valor total da sua compra original. Inclua todo o nome e número do pedido nas encomendas devolvidas.
Observação: se o seu pacote estiver a caminho, você deverá esperar que ele chegue e devolvê-lo antes de receber o reembolso.

Posso cancelar meu pedido?

Você pode cancelar seu pedido sem penalidade! Você deve cancelar seu pedido antes do envio. Se o item já tiver sido enviado, use nosso sistema de devolução fácil para obter um reembolso total.

Digitei um endereço incorreto, o que devo fazer agora?

Se você digitou incorretamente ou preencheu automaticamente um endereço incorreto, basta responder ao e-mail de confirmação do pedido e confirmar. Depois de verificar se o endereço fornecido está errado, avise-nos por e-mail em contato@shipfound.com Se o endereço fornecido estiver errado, podemos alterar o endereço para o correto dentro de 24 horas. Nenhum reembolso será concedido após 24 horas do envio incorreto.

Quanto tempo leva o envio?
Os tempos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de distribuição com base na sua localização. O tempo médio de envio é de 7 a 10 dias úteis. Tempos mais longos se enviados de outros países que não os EUA.

Tenho uma pergunta que não foi respondida, você pode me ajudar?

Absolutamente! Por favor envie-nos um e-mail para contato@shipfound.com. e ficaremos felizes em ajudá-lo no que pudermos. Recebemos um grande número de e-mails. Se desejar obter uma resposta rápida, anexe o número do seu pedido e resolva o problema com clareza, obrigado

FAQ's

Where do you ship?

We offer world wide shipping, so no matter where you are you will be able to get your best travel gear.

How long will it take to receive my order?

Once your order has been processed and shipped, it typically takes 7-21 business days (Monday to Saturday) for your package to arrive. Please note that transit times may vary depending on location and unforeseen circumstances such as weather or carrier delays..

What payment methods do you support?

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How can I track my order?

We will send tracking information to the e-mail address associated with your order once the item has shipped. You can then use this tracking number to track your package at the Track Your Order section. If you have not received your tracking information and it has been over 2 business day, please contact us

How can I get a refund for my order?

If for any reason you are not completely satisfied with your purchase, within 30 days of placing your order, we will refund you for your purchase according to our refund policy.

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