Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?
Si prega di consentire 24-48 ore di tempo di produzione per la spedizione dell'ordine, i tempi di spedizione medi sono di 7-10 giorni lavorativi esclusi i giorni festivi.
I numeri di tracciabilità verranno aggiornati 3-5 giorni lavorativi dopo la SPEDIZIONE dell'ordine. Se non disponi di un numero di tracciamento dopo 5 giorni lavorativi, inviaci un'e-mail contact@shipfound.com.
Non sono innamorato del mio ordine, può essere restituito? E se si verifica un problema?e?
Offriamo una garanzia di rimborso al 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. Devi rispedirlo a tue spese, una volta ricevuto il prodotto ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere un nome e un numero d'ordine sui pacchi restituiti.
Nota: se il pacco è in viaggio, devi attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.
Posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penalità! È necessario annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro semplice sistema di reso per ottenere un rimborso completo.
Ho inserito un indirizzo errato, cosa faccio adesso??
Se hai sbagliato a scrivere o hai compilato automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver ricontrollato se l'indirizzo fornito è sbagliato, avvisaci via e-mail all'indirizzo contact@shipfound.com Se l'indirizzo fornito è sbagliato possiamo cambiare l'indirizzo con quello corretto entro 24 ore. Nessun rimborso sarà concesso trascorse 24 ore dall'invio errato.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di 7-10 giorni lavorativi. Tempi più lunghi se spediti da paesi diversi dagli Stati Uniti.
Ho una domanda a cui non è stata data risposta, potete aiutarmi per favore?
Assolutamente! Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a contact@shipfound.com. e saremo felici di aiutarti in ogni modo possibile. Riceviamo un gran numero di e-mail, se desideri ricevere una risposta rapida, allega il numero dell'ordine e affronta il problema in modo chiaro, grazie
Domande frequenti
Dove spedisci?
Offriamo spedizioni in tutto il mondo, quindi non importa dove ti trovi, potrai ottenere la tua migliore attrezzatura da viaggio.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, in genere sono necessari 7-21 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato) affinché il pacco arrivi. Tieni presente che i tempi di transito possono variare a seconda della posizione e di circostanze impreviste come il tempo o i ritardi del corriere.
Quali metodi di pagamento supportate?
Accettiamo PayPal, Apple Pay, GPay, Shop Pay, Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, iDeal, Sofort e American Express ma non esitate a contattarci per altre opzioni di pagamento.
Come posso monitorare il mio ordine?
Invieremo le informazioni di tracciamento all'indirizzo e-mail associato al tuo ordine una volta spedito l'articolo. Potrai quindi utilizzare questo numero di tracciabilità per tracciare il tuo pacco nella sezione Traccia il tuo ordine. Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento e sono trascorsi più di 2 giorni lavorativi, contattaci
Come posso ottenere un rimborso per il mio ordine?
Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, entro 30 giorni dall'ordine, ti rimborseremo l'acquisto secondo la nostra politica di rimborso.