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FAQ

Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?

Si prega di consentire 24-48 ore di tempo di produzione per la spedizione dell'ordine, i tempi di spedizione medi sono di 7-10 giorni lavorativi esclusi i giorni festivi.
I numeri di tracciabilità verranno aggiornati 3-5 giorni lavorativi dopo la SPEDIZIONE dell'ordine. Se non disponi di un numero di tracciamento dopo 5 giorni lavorativi, inviaci un'e-mail contact@shipfound.com.

Non sono innamorato del mio ordine, può essere restituito? E se si verifica un problema?e?

Offriamo una garanzia di rimborso al 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Ti diamo 30 giorni per rispedircelo per un rimborso completo. Devi rispedirlo a tue spese, una volta ricevuto il prodotto ti rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere un nome e un numero d'ordine sui pacchi restituiti.
Nota: se il pacco è in viaggio, devi attendere che arrivi e restituirlo prima di ricevere un rimborso.

Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penalità! È necessario annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro semplice sistema di reso per ottenere un rimborso completo.

Ho inserito un indirizzo errato, cosa faccio adesso??

Se hai sbagliato a scrivere o hai compilato automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver ricontrollato se l'indirizzo fornito è sbagliato, avvisaci via e-mail all'indirizzo contact@shipfound.com Se l'indirizzo fornito è sbagliato possiamo cambiare l'indirizzo con quello corretto entro 24 ore. Nessun rimborso sarà concesso trascorse 24 ore dall'invio errato.

Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di 7-10 giorni lavorativi. Tempi più lunghi se spediti da paesi diversi dagli Stati Uniti.

Ho una domanda a cui non è stata data risposta, potete aiutarmi per favore?

Assolutamente! Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a contact@shipfound.com. e saremo felici di aiutarti in ogni modo possibile. Riceviamo un gran numero di e-mail, se desideri ricevere una risposta rapida, allega il numero dell'ordine e affronta il problema in modo chiaro, grazie

FAQ's

Where do you ship?

We offer world wide shipping, so no matter where you are you will be able to get your best travel gear.

How long will it take to receive my order?

Once your order has been processed and shipped, it typically takes 7-21 business days (Monday to Saturday) for your package to arrive. Please note that transit times may vary depending on location and unforeseen circumstances such as weather or carrier delays..

What payment methods do you support?

We accept PayPal, Apple Pay, GPay, Shop Pay, Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, iDeal, Sofort and American Express but feel free to contact us for other payment options.

How can I track my order?

We will send tracking information to the e-mail address associated with your order once the item has shipped. You can then use this tracking number to track your package at the Track Your Order section. If you have not received your tracking information and it has been over 2 business day, please contact us

How can I get a refund for my order?

If for any reason you are not completely satisfied with your purchase, within 30 days of placing your order, we will refund you for your purchase according to our refund policy.

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