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FAQ

Où expédiez-vous ?

Nous proposons une expédition dans le monde entier, donc peu importe où vous êtes, vous pourrez obtenir votre meilleur équipement de voyage.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande traitée et expédiée, il faut généralement 7 à 21 jours ouvrables (du lundi au samedi) pour que votre colis arrive. Veuillez noter que les délais de transit peuvent varier en fonction de l'emplacement et de circonstances imprévues telles que la météo ou les retards du transporteur.

Quels modes de paiement prenez-vous en charge ?

Nous acceptons PayPal, Apple Pay, GPay, Shop Pay, Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, iDeal, Sofort et American Express mais n'hésitez pas à nous contacter pour d'autres options de paiement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous enverrons les informations de suivi à l'adresse e-mail associée à votre commande une fois l'article expédié. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis dans la section Suivre votre commande. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi et que cela fait plus de 2 jours ouvrables, veuillez nous contacter

Comment puis-je obtenir le remboursement de ma commande ?

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, dans les 30 jours suivant votre commande, nous vous rembourserons votre achat conformément à notre politique de remboursement.

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