Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée?
Veuillez prévoir un délai de production de 24 à 48 heures pour l'expédition de votre commande, les délais d'expédition moyens sont de 7 à 10 jours ouvrables, hors jours fériés.
Les numéros de suivi seront mis à jour 3 à 5 jours ouvrables après l’EXPÉDITION de votre commande. Si vous n'avez pas de numéro de suivi après 5 jours ouvrables, veuillez nous envoyer un e-mail contact@shipfound.com.
Je ne suis pas amoureux de ma commande, peut-elle être retournée. Et s'il y a un problèmee?
Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous donnons 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral. Vous devez le renvoyer à vos frais, une fois que nous aurons reçu le produit, nous vous rembourserons le montant total de votre achat initial. Veuillez inclure un nom et un numéro de commande sur les colis retournés.
Attention : Si votre colis est en route, vous devez attendre son arrivée et le retourner avant de recevoir un remboursement.
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez annuler votre commande sans pénalité ! Vous devez annuler votre commande avant son expédition. Si l'article a déjà été envoyé, veuillez utiliser notre système de retour simple pour obtenir un remboursement complet.
J'ai entré une adresse incorrecte, que dois-je faire maintenant?
Si vous avez mal orthographié ou rempli automatiquement une adresse incorrecte, répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande et confirmez. Une fois que vous avez vérifié si l'adresse indiquée est erronée, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse contact@shipfound.com Si l'adresse indiquée est erronée, nous pouvons la remplacer par la bonne adresse dans les 24 heures. Aucun remboursement ne sera accordé après les 24 heures de soumission incorrecte.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement. Le délai de livraison moyen est de 7 à 10 jours ouvrables. Des délais plus longs s’ils sont expédiés depuis un autre pays que les États-Unis.
J'ai une question à laquelle je n'ai pas répondu, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Absolument! Veuillez nous envoyer un email à contact@shipfound.com. et nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Nous recevons un grand nombre d'e-mails. Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, veuillez joindre votre numéro de commande et résoudre le problème clairement, merci
FAQ
Où expédiez-vous ?
Nous proposons une expédition dans le monde entier, donc peu importe où vous êtes, vous pourrez obtenir votre meilleur équipement de voyage.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Une fois votre commande traitée et expédiée, il faut généralement 7 à 21 jours ouvrables (du lundi au samedi) pour que votre colis arrive. Veuillez noter que les délais de transit peuvent varier en fonction de l'emplacement et de circonstances imprévues telles que la météo ou les retards du transporteur.
Quels modes de paiement prenez-vous en charge ?
Nous acceptons PayPal, Apple Pay, GPay, Shop Pay, Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, iDeal, Sofort et American Express mais n'hésitez pas à nous contacter pour d'autres options de paiement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous enverrons les informations de suivi à l'adresse e-mail associée à votre commande une fois l'article expédié. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis dans la section Suivre votre commande. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi et que cela fait plus de 2 jours ouvrables, veuillez nous contacter
Comment puis-je obtenir le remboursement de ma commande ?
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, dans les 30 jours suivant votre commande, nous vous rembourserons votre achat conformément à notre politique de remboursement.
Let customers speak for us
It's easy to carry for travel, and it's so nice to be able to charge neatly with one cable.
Erika Green
Apple's Power Travel Mate
Very good material and super comfortable ideal for traveling or going to school😁😁
Keith Nitzsche
GlobeTrek Versatile Voyager Backpack
I loved my backpack. So beautiful and amazing. Really accurate picture. The colour is really beautiful. My picture doesn’t make justice to the colour. I strongly recommend.
Heath Runolfsdottir
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Perfect, fits my gamer notebook and still left. I loved DMS
Carolyne Cole
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very nice. It is look exactly like the picture and is very big inside with lot of space for cosmetics and stuff. No communication with the seller. I am very satisfied with my purchase.
Andres Hartmann
JetSet Trio: The Modern Organizer
Amazing quality backpack, padded, inside-lined and waterproof on the outside. Super soft and sturdy zippers and countless pockets, I cannot be more happy with the purchase.
Carissa Klein
GlobeTrek Versatile Voyager Backpack
Excellent Product, exactly as AD. I am very happy with the purchase, it's worth it!
Arrived in less than a month
Eduardo Parisian
GlobeTrek Versatile Voyager Backpack
My 6-year-old nephew also wanted an air up, so just a fake for now! He is happy with it he works well, only it is difficult to see if the pod is right, because it does not have a drop of form on it
Ashleigh Schimmel
BreezeSip - Air Flavored Water Bottle
Well packed, as is the size advertised. I am happy! Without knowing I opened a dispute because I bought 2 backpacks and only 1 arrived (the other one came to me the following day) and the seller always helped me. I'm sorry if it causes you trouble!
Alejandra Abshire
GlobeTrek Versatile Voyager Backpack
Very pretty with many compartments, even vented isolated area under for storing ahoes or so, lightweight, perfect.
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Horace Quigley
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Kelsie Murazik
GlobeTrek Versatile Voyager Backpack
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Lots of quality congratulations AliExpress
Euna Hane
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